“买买买”背后的广东制造转型

   日前,广东发布《关于促进城市消费的若干政策措施》(简称《政策措施》),包括壮大市场主体等九个方面内容。广东是制造大省、消费大省,生产、消费两端基数与潜力巨大。对于两端来说,“消费升级”将是一个充满机遇的新命题。

如今,国内消费升级浪潮袭来,作为供给端的制造业企业如何适应市场变化,更好地满足市场需求?“买买买”的背后隐藏着怎样的制造升级?

在广东财经大学教授王先庆看来,在当前消费升级的新形势下,要让制造业产业链与消费链进行有机结合,让制造力转化为消费力,形成从生产到消费的闭环,才是制造业强大的根本。

新消费崛起

近些年,在国内消费市场逐步走向成熟的同时,庞大的新消费市场在不断崛起。相较于传统领域,新兴消费市场有着产品更新迭代更为迅速、科技含量显著提升等特点。

在广州科语机器人有限公司(简称“科语机器人”)产品展厅内,各类扫地机器人、擦窗机器人陈列其中。不久前,这家生产智能清洁机器人的公司登上“2021年广州独角兽创新企业榜单”“2021年广州高精尖企业入选名单”等榜单。

从早期制造扫地机外壳到代工生产扫地机,再到如今的集设计、研发、生产、销售于一身的创新企业,科语机器人抓住了国内清洁机器人这一新市场的崛起。2016年,科语机器人创立自主品牌,全面进军国内消费市场。

科语机器人总经理王立磊介绍,相比于欧美等海外市场,中国在清洁机器人这一领域的市场迭代非常快,这也促使国内企业研发能力处于全球领先地位。

国内外消费场景不同,市场需求也随之不同,而这也催生出更多的技术创新。王立磊为《南方》杂志记者举例说明,就拿扫地机器人来说,国外市场需求大多为吸尘,而国内市场更推崇拖地功能。

“只是增加一个‘自动洗拖布’的功能,背后的算法将会复杂多倍。”王立磊介绍,科语机器人是制造企业,同时也是一家软件公司,在人员构成上,20%为技术研发人员,其中软件研发占据其中一半。

新需求带动新消费,新消费催生新技术。

在家电制造重镇佛山顺德,一批制造业企业将眼光聚焦在未来产业之上。作为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造的龙头企业之一,广东万和新电气股份有限公司(简称“万和新电气”),在燃气热水器市场综合占有率连续十七年位居第一位,是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业。

“顺应国内碳达峰和碳中和的发展需求,企业参与了国内首个民用富氢天然气应用示范项目,研制出富氢天然气型家用燃气快速热水器等三项产品,填补了国内相关产品应用示范项目的空白。”万和新电气总裁卢宇聪表示,这些探索已经远超现阶段行业的发展水平。

在王先庆看来,制造业企业要成为制造消费、引导消费的主力军。

“从宏观层面来看,制造业要转化动力来源,紧盯消费趋势去生产;从中观层面来看,需要制造业企业懂消费需求,根据不同的消费方式、偏好等,让工厂占领消费市场;从微观层面来看,制造业企业要顺应国内现阶段的消费趋势,让过去单纯的经营活动与消费紧密融合。”王先庆说。


拥抱国内消费市场

此次《政策措施》明确提出“支持和推动更多外贸企业扩大内销市场”。如何熟悉国内市场?怎么“掉头”更顺畅?擅长向外突围的广东制造业企业已经动身试水。

“作为顺德家电制造企业,新冠肺炎疫情之前企业95%的市场在国外,从去年开始逐步布局国内市场,主要销售车载冰箱、红酒柜、客房冰箱、化妆品冰箱等。”广东贝锐洛电气(简称“贝锐洛”)销售经理吴进毅介绍,顺德生产的车载冰箱占据全球市场六成以上,这之中贝锐洛占整个顺德份额的5%。

“化妆品冰箱是我们在国内销售比较好的一款产品。进入国内市场之前,从产品外观到技术都进行了针对性调整。针对国内化妆品冰箱能耗大、噪音大、有积水等问题,我们进行技术改造,运用的正是我们出口产品客房冰箱中的核心技术。目前,贝锐洛在化妆品冰箱这一品类上平均月出货量达3000台。”吴进毅观察到国内市场与海外市场有着巨大的差异。

王先庆表示,过去广东企业熟知如何同国外市场打交道,现在政府要鼓励、支持、引导制造业企业主动和国内消费市场打交道。他建议,可以开展省际的合作,在全国各大核心消费市场建立广东生产、销售基地等。

同样作为行业出口名列前茅的制造企业,万和新电气则通过推进数字化转型、智能化升级,提升产品力、销售力、品牌力,实现高质量发展。卢宇聪介绍,万和新电气推出了名为“颁芙”的智能化高端套系产品等,从卖标品转变为卖“标品+服务+方案”,提供全屋专业化、智能化、系统化、套系化的热厨整体解决方案。

此外,为适应国内新的消费渠道,万和新电气推进“线上微商城+实体门店”的新零售模式,还打造孵化了企业自身的“万和主播IP”。

在王立磊看来,消费者需求是一切制造的起点。公司成立了由十多人组成的用户调研团队,长期跟踪用户需求。此外,还针对近些年国内消费的新渠道设立销售团队,不断拓宽各类电商渠道。

作为一家科技创新企业,王立磊更在意如何守好创新。据悉,目前科语机器人每年将10%的销售额投入研发中,已经拥有600多项专利,其中发明专利200多项。

“实际上,扫地机器人制造属于高端制造领域,国内不少技术是从0到1的创新,在算法、结构上拥有大量自有知识产权。创新的成本非常高,不能让创新没有收益,这就需要持续在知识产权保护上下功夫。”王立磊说。

国潮IP+广东制造

广东潮州,被誉为“中国瓷都”。2020年,潮州出台《潮州市打造千亿陶瓷产业集群行动方案》,提出力争到2025年底规上陶瓷企业达到1000家以上。

如今,被传统文化浸润的潮州陶瓷产业也逐渐刮起一阵国潮新风。1985年创立的广东松发陶瓷股份有限公司(简称“松发陶瓷”),正是其中代表。作为一家主营日用瓷器、酒店用品、艺术瓷和陶瓷酒瓶等产品的企业,松发陶瓷集产品研发、设计、生产、销售及服务于一体。

不久前,在第130届中国进出口商品交易会(广交会)陶瓷展区,一组组精美的陶瓷器具吸引了大众目光。这些被命名为“琼楼仙境”“凤舞九天”等主题的陶瓷器具,是松发陶瓷联手国内著名IP(知识产权)永乐宫所创作的产品。

“这一系列国潮风格的产品,上市即赢得好评。未来,松发陶瓷将会坚持这样的产品理念与路线。”松发陶瓷董事许业彪介绍,顺应国内新消费需求,企业在注重产品品质之外,更增加对内容的打造,从而提升品牌知名度,让消费者感受到不一样的“温度”。

作为中国特色,陶瓷也是一种文化符号的象征。许业彪告诉《南方》杂志记者,松发陶瓷打造自主品牌的生活体验馆,在潮州牌坊街、揭阳潮汕机场、汕头万象城等地设立了5家直营店,这是松发陶瓷在营销上的新尝试。

“未来,我们将在多个城市逐步拓展门店数量,在线下与消费者形成更深入的互动。”许业彪说。

针对广东企业如何拓展国内市场这一问题,王先庆从制造企业这一微观层面进行了分析。他认为,广东制造企业扩大国内市场需要学会一些“新技能”。

“第一,要转变思维方式,从过去接订单转变为从消费视角出发、引导生产;第二,要打造真正的企业自主品牌,让消费者熟知与接受;第三,要建立自身的销售渠道,用现代流通的方式让企业‘走出去’贴近消费者;第四,适应国潮浪潮,掌握各类营销推广手段。”王先庆表示。

◎《南方》杂志记者/温柔 发自广州、佛山等地

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